Termeni și condiții

Termeni și condiții — PC-Pet.ro

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online PC-Pet.ro, operat de SC DOT CONSULTING SRL.

1. Date comerciale

SC DOT CONSULTING SRL
Sediu social: Str. Lahovari 91/23, Cod 077016, Loc. Dumbrăveni, Jud. Ilfov
Depozit: Șoseaua Oltenitei nr. 372, Popești Leordeni, Ilfov
Nr. Înmatriculare: J2017000104234
CUI: RO36915683
Email: contact@pc-pet.ro
Telefon: +40 774 285 470
IBAN: RO68BTRLRONCRT0379903201 — Banca Transilvania

2. Obiectul activității

PC-Pet.ro este un magazin online specializat în comercializarea de hrană, accesorii și produse pentru animale de companie (câini, pisici, păsări, rozătoare). Toate produsele comercializate sunt originale, provenite de la distribuitori autorizați.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile se plasează online pe site-ul PC-Pet.ro, 24 de ore din 24. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și este de acord cu prezenții termeni și condiții. Confirmarea comenzii se realizează prin email, la adresa furnizată de client.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Metodele de plată acceptate sunt: plata cu cardul online (Visa, Mastercard), transfer bancar și plata ramburs la livrare. PC-Pet.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja confirmate.

5. Livrare

Detaliile privind livrarea sunt disponibile pe pagina Politica de livrare. Livrarea se efectuează pe teritoriul României. Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzi peste 300 lei.

6. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice conform OUG 34/2014. Detalii complete sunt disponibile pe pagina Politica de retur și rambursare.

7. Garanție

Produsele comercializate beneficiază de garanția oferită de producător, conform legislației române. Detalii sunt disponibile pe pagina Garanția produselor.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului PC-Pet.ro (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea SC DOT CONSULTING SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

9. Protecția datelor cu caracter personal

PC-Pet.ro prelucrează datele personale conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Detalii complete în Politica de confidențialitate.

10. Soluționarea alternativă a litigiilor

În cazul în care nu putem rezolva o dispută direct, consumatorii au dreptul de a apela la platforma europeană SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr) sau la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor).

11. Legea aplicabilă

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.